Politique d’expédition

Politique d’expédition – Evolys

Livraison offerte

La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine et dans la plupart des pays de l’Union européenne, sans minimum d’achat. Si votre pays n’est pas desservi, vous en êtes informé avant le paiement.

Délais

Votre commande est préparée sous 24 à 48 h (hors week-ends et jours fériés). Livraison à domicile en 5 à 7 jours ouvrés après la commande en France métropolitaine et en Belgique, 7 à 10 jours ouvrés dans les autres pays de l’Union européenne.

Suivi

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et le lien vers le site du transporteur.

Absence lors de la livraison

Le transporteur dépose un avis de passage : vous pouvez retirer votre colis en point relais ou demander une nouvelle livraison, selon les modalités du transporteur.

Colis endommagé ou incomplet

Contactez-nous dès réception à contact@evolys-shop.com avec votre numéro de commande et des photos : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.

Pour toute question : contact@evolys-shop.com.